Centauro

El problema

Centauro es un popular minorista de artículos deportivos con sede en San Pablo, Brasil, con 8.000 empleados, una huella regional de 211 tiendas minoristas y múltiples centros de distribución. En promedio, gestionan el ciclo de vida de más de 40 millones de artículos al año en todos los aspectos de sus operaciones. Con el objetivo inicial de mejorar la fiabilidad y la visibilidad de su inventario y potenciar su estrategia omnicanal, Centauro ha implantado con éxito una solución completa de gestión de la cadena de suministro basada en la tecnología RFID. Centauro forma parte del GRUPO SBF, que también incluye a ByTennis, Almax Sports y Nike Stores en Brasil.

La solución

Centauro desplegó una solución basada en SaaS que permite la visibilidad a nivel de artículo en tiempo real durante todo el ciclo de vida del producto. La solución es un activo clave para agilizar la logística y ayudar al minorista a alcanzar constantemente sus objetivos operativos, además de reforzar la estrategia omnicanal de Centauro centrada en el cliente.

La solución gira en torno al concepto de que cualquier producto dado en una cadena de suministro puede ser serializado con una identidad digital única (un "gemelo digital"). Esto proporciona una poderosa base para permitir la visibilidad total del ciclo de vida del producto: seguimiento y localización desde el origen y la fabricación hasta los centros de distribución, las tiendas y, a veces, incluso después de la venta.

Ahora Centauro sabe dónde están sus artículos, de dónde vienen, por qué proceso comercial han pasado y a dónde deben ir a continuación. Cada vez que el estado de un artículo cambia, los datos del evento se capturan y se transmiten a la nube, donde se procesan, lo que permite a los operadores conocer, en tiempo real, el estado y el historial de cualquier artículo.